1. Genel Bilgilendirme

AslanConsultancy, fiziksel ürün satışı yapmamaktadır ve AslanConsultancy, fiziksel ürünler satmadığı için doğrudan kargo hizmeti sunmamaktadır.Ancak, vize ve oturum hizmetleri kapsamında resmi belgelerin teslim edilmesi gerekebilir. Bu süreç, dijital ve fiziksel teslimat seçenekleri üzerinden yönetilmektedir.

2. Teslimat Süreci

2.1 Dijital Belgeler

Vize başvuru onayları, danışmanlık hizmetleri ve diğer ilgili belgeler e-posta yoluyla ya da WhatsApp iletişim numarası aracılıgı ile teslim edilir.
Vize ya da finansal danışmanlıkla ilgili bazı belgelerin sonuçlanması 6 ay kadar süreyi bulabilmektedir.Bu süreçler ilgili makamlar tarafından yürütüldüğü için Aslan Consultancy sürecin işleyişine müdahale edememektedir.Müşteri bunu kabul ve tahaddüt etmeyi onaylar.
Dijital belgeler, ilgili makamlardan Aslan Consultancy tarafına iletildikten en geç 3 iş günü içinde müşteriye gönderilir.

2.2 Fiziksel Belgeler

Pasaport ve diğer resmi evrakların teslimatı, güvenilir kargo şirketleri veya kurye hizmetleri aracılığıyla sağlanır.
Fiziksel belgelerin teslim süresi, ilgili ülkedeki yasal süreçlere ve kargo şirketlerinin çalışma hızına bağlı olarak değişebilir.

3. Kargo Ücretleri

Dijital gönderimler ücretsizdir.
Fiziksel belgelerin kargo ücreti, teslimatın yapılacağı ülkeye ve seçilen taşıma yöntemine göre değişebilir.
Müşteriler, kesin kargo ücretleri hakkında hizmet sırasında bilgilendirilecektir.

4. Teslimat Takibi

Fiziksel belgelerin kargo ile gönderilmesi durumunda müşterilere takip numarası sağlanacaktır.
Kargo sürecinde herhangi bir aksaklık yaşanması durumunda, müşteri hizmetleri ekibimiz destek sağlayacaktır.

5. Kayıp veya Hasar Durumu

Dijital belgeler, belirlenen ücret karşılığında tekrar gönderilebilir.
Fiziksel belgelerin kaybolması veya zarar görmesi durumunda, ilgili kargo şirketinin politikaları çerçevesinde işlem yapılacaktır.

6. Özel Durumlar ve İstisnalar

Bazı özel durumlarda kargo politikamızda esneklik gösterebiliriz:

Acil teslimatlar için ek ücret talep edilebilir.
Uluslararası gönderimlerde gümrük işlemleri nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.
Resmi tatiller ve yoğun dönemlerde teslimat süreleri uzayabilir.

7. Değişiklik ve Güncellemeler

AslanConsultancy, kargo ve gönderim politikasını düzenli olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş politikalar, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır