1. Genel Bilgilendirme

AslanConsultancy olarak, müşterilerimizin kişisel verilerini korumak ve gizliliğini sağlamak önceliğimizdir. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

AslanConsultancy, aşağıdaki türde kişisel bilgileri toplayabilir:

2.1 Kişisel Bilgiler

Ad, soyad, doğum tarihi
Pasaport ve kimlik bilgileri
İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)

2.2 Finansal Bilgiler

Ödeme yöntemleri ve işlem detayları
Banka ve kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir)

2.3 Teknik Bilgiler

IP adresi ve coğrafi konum bilgileri
Tarayıcı türü ve erişim saatleri
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler

3. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Vize ve oturum başvurularının işlenmesi
Müşteri desteği sağlanması ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi
Hizmetlerimizin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflarla İlişkiler

AslanConsultancy, müşteri verilerini aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmaz:

Yasal makamlar tarafından talep edilmesi halinde
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için güvenilir finansal hizmet sağlayıcıları ile paylaşılması
Vize başvurularında ilgili ülkelerin resmi makamlarına sunulması

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, hizmetin tamamlanmasının ardından en fazla 5 yıl süreyle saklanır.
Finansal bilgiler, yasal düzenlemelere uygun olarak belirlenen sürede arşivlenir.
Müşteri, kişisel verilerinin silinmesini talep edebilir.

6. Güvenlik Önlemleri

AslanConsultancy, müşteri verilerini korumak için şu güvenlik önlemlerini alır:

SSL şifreleme teknolojisi ile veri güvenliği sağlanır.
Yetkisiz erişimi önlemek için gelişmiş güvenlik protokolleri uygulanır.
Çalışanlar, veri gizliliği konusunda eğitilmiş olup sadece yetkili kişiler verilere erişebilir.

7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetleri optimize etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

7.1 Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini çalıştırmak için gereklidir.
Performans Çerezleri: Kullanıcı davranışlarını analiz etmek ve deneyimi iyileştirmek için kullanılır.
Reklam Çerezleri: Kullanıcılara kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için kullanılır.

8. Müşteri Hakları

Müşteriler aşağıdaki haklara sahiptir:

Veri erişim hakkı: Kişisel verilerinin ne şekilde işlendiğini öğrenme hakkı.
Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik verileri düzeltme talebinde bulunma hakkı.
Silme hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinin silinmesini talep etme hakkı.
İtiraz hakkı: Verilerin belirli amaçlarla kullanılmasına karşı çıkma hakkı.